Εκθεση – σοκ του Συνήγορου του καταναλωτή για τις Τράπεζες

 
 
Απίστευτοι είναι οι τραπεζίτες. Δεν φτάνει που έχουν κάνει τη ζωή κόλαση των πολιτών αρνούνται να κάνουν και τις απλές υποχρεώσεις τους απέναντί τους. Χαρακτηριστικά είναι όσα αποκαλύπτονται στην έκθεση

του Συνήγορου του Καταναλωτή.
Σύμφωνα με αυτή ο τραπεζικός τομέας αναδείχθηκε πρωταγωνιστής το 2013 σε ό,τι αφορά παρεμβάσεις που χρειάστηκε να κάνει ο Συνήγορος του Καταναλωτή για την αποκατάσταση δυσλειτουργιών ενώ η μεγαλύτερη αύξηση αναφορών εντοπίζεται στις υπηρεσίες εκπαίδευσης και υγείας, στις ταχυδρομικές υπηρεσίες και τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες.
Αυτά προκύπτουν από την Ετήσια Έκθεση της Αρχής, για τα πεπραγμένα του 2013, την οποία παρέδωσε ο Συνήγορος του Καταναλωτή Ευάγγελος Ζερβέας στον πρόεδρο της Βουλής, Ευάγγελο Μεϊμαράκη και στον πρωθυπουργό, Αντώνη Σαμαρά.
Οι δυσλειτουργίες που εντοπίζονται στον τραπεζικό τομέα αφορούν:
Την παράνομη ανάθεση σε εισπρακτικές εταιρείες της ενημέρωσης οφειλετών για ληξιπρόθεσμες οφειλές, οι οποίες είχαν ήδη τεθεί σε καθεστώς αναγνωρισμένης διαδικασίας ρύθμισης
Την αδικαιολόγητη άρνηση πιστωτικών ιδρυμάτων να δέχονται αιτήματα χορήγησης βεβαιώσεων οφειλών σε δανειολήπτες, οι οποίοι επιθυμούσαν να υπαχθούν στις προστατευτικές διατάξεις του νόμου για τα υπερχρεωμένα νοικοκυριά
Την επίσης αδικαιολόγητη άρνηση τραπεζών να παραλαμβάνουν υπεύθυνες δηλώσεις των καταθετών για τον προσδιορισμό του λογαριασμού για τον οποίο επιθυμούσαν να ισχύει το ακατάσχετο του άρθρου 20 του ν. 4161/2013.