Το αεροπλάνο αναχώρησε από την Μπανγκόκ της Ταϊλάνδης με προορισμό το Nakhon Si Thammarat στα νότια της χώρας όταν 30 λεπτά μετά την απογείωση ξαφνικά φλόγες και καπνός έκαναν την εμφάνισή τους μέσα στην καμπίνα των επιβατών.
Αμέσως επικράτησε αναστάτωση αλλά το έμπειρο πλήρωμα της καμπίνας έσπευσε στη μεσαία σειρά του Airbus A320 για να κατασβήσει τη φωτιά.
Αρκετοί από τους επιβάτες σηκώθηκαν από τα καθίσματά τους, πολλοί εξ αυτών κρατώντας στα χέρια τους τα μωρά παιδιά τους και συγκεντρώθηκαν στην άλλη πλευρά του αεροσκάφους από αυτή που σημειώθηκε η έκρηξη.
Όταν οι καπνοί άρχισαν να γεμίζουν την καμπίνα κάποιοι από τους επιβάτες έσπευσαν να πάρουν εμφιαλωμένο νερό προκειμένου να σβήσουν τη φωτιά.